Si estás pensando "no consigo clientes", seguramente ya probaste lo obvio. Publicar más. Cambiar el logo. Comprar el curso de alguien que te prometía pasar de 0 a 20.000 dólares en dos meses. Y nada.
El problema casi nunca es hacer más marketing. El cliente se te escapa en un lugar concreto del camino que recorre desde que te descubre hasta que te elige.
A ese camino lo llamo el Embudo de Confianza, y tiene cinco etapas: Cautivar, Conversar, Cultivar, Convencer y Cerrar.
Pensalo como un balde agujereado. Podés abrir la canilla todo lo que quieras: si no tapás los agujeros, el agua se sigue escapando, y el balde nunca se llena.
Estos son los cinco agujeros más comunes, con la frase que escucho cada vez que aparecen.
Valeria es nutricionista y la siguen más de 100 mil personas en Instagram. Durante años publicó frases motivacionales. Funcionaban: likes, compartidos, una cuenta que no paraba de crecer.
El problema era quién lle...